酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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不是第一次住珠江新岸了,但是是第一次预定“珠江新岸公寓”的房间~沙发垫有些脏兮兮的,厕所的浴巾架掉了一半也没修理,洗澡水不够热完全不敢直接洗澡,第二天一早看到一只超大蟑螂……单独拿出任何一点我都觉得还好,可是所有问题都集中在一个房间……原本订了三晚,最后放弃了两天的房费换了酒店……带着孩子真的是不想继续住了……
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入住几次这家店,理由就是各方面条件都好好!
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就想问返现什么时候能到账